Hinweis: Für elektronische Bücher (ebooks) siehe Bedingungen für die Nutzung von digitalen Dateien.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen das vertragliche Verhältnis
zwischen den Verkäufern:
Das Haus der Bibel Schweiz, Ch. de Praz-Roussy 4 bis, CH-1032 Romanel-sur-Lausanne, für alle Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder ausserhalb Europa
EINERSEITS
und dem Käufer:
jede physische und juristische Person (nachfolgend „Kunde“ genannt) die auf der Internetseite oder einer Buchhandlung des Verkäufers für sich selbst oder für Dritte einkauft.
ANDERERSEITS, fest.
Durch den abgeschlossenen Kauf der Ware erklärt der Kunde sich mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden.
Preis
Die Kunden des Haus der Bibel Schweiz müssen ihre Bestellung in Schweizer Franken begleichen. Die Rechnungen werden in der jeweiligen Währung ausgestellt.
Porto- und Versandkosten
siehe Porto- und Versandkosten
Rückgaberecht
Die bestellten Artikel werden nicht zurückgenommen, außer bei Herstellungsfehlern oder Falschlieferungen (in diesen Fällen nehmen Sie bitte vorab mit unserem Kundendienst Kontakt auf).
Nach Genehmigung unseres Kundendienstes, erfassen Sie Ihre Warenrücksendung auf unserer Internetseite in Ihrem Kundenbereich. Bitte halten Sie Ihre Rechnungs- und Kundennummer bereit und folgen Sie den Anweisungen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, nehmen Siebitte mit unserem Kundendienst wieder Kontakt auf. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne helfen.
Senden Sie bitte das Paket an die Adresse, die Ihnen während der Erfassung angegeben wurde. Die Rücksendenummer muss unbedingt auf dem Paket angegeben werden.
Nicht zurückgenommen werden:
- Beschädigte Artikel, unter Ausnahme von Transportschäden für die eine genaue Erklärung abgegeben wurde (siehe unten)
- Nicht eingeschweißte CDs, CD-ROMs oder DVDs
- Nahrungsmittel
- Buchhüllen
- Festbestellungen (spezielle beim Lieferanten bestellte Artikel für den Kunden, sowie alle Artikel die auf der Internetseite hausderbibel.ch mit dem Text 'Mit Lieferfrist' gekennzeichnet sind)
- Jahreskalender und Jahresplaner (die online oder im Geschäft bestellt wurden) können nach dem 15. Januar nicht mehr zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden
Transportschäden
Der Verkäufer lehnt jede Verantwortung für eventuelle Schäden beim Transport der Waren ab. Jedwede Beanstandung von eventuellen Schäden beim Transport müssen uns nach Erhalt der Ware innerhalb von drei Werktagen mitgeteilt und von einem Legitimationspapier begleitet werden (Unterschrift des Auslieferers und/oder Foto des beschädigten Pakets). Nach dieser Frist nehmen wir keine Beanstandungen bezüglich eventueller Schäden beim Transport mehr an.
Zahlungsmittel
Sie können Ihre Einkäufe per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich. Bei einer Banküberweisung wird die Bestellung bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Die Zahlung per Rechnung ist für wiederkehrende Kunden möglich, wird aber für entmaterialisierte Artikel nicht akzeptiert.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers (Frankreich: Gesetz Nr. 80.335 vom 12.05.1980).
Datenschutzbestimmungen
Für uns ist der Schutz Ihrer Privatsphäre von grösster Wichtigkeit. Die Datenschutzbestimmungensind Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gerichtsstand
In Streitfällen ist der Gerichtsstand beim Verkäufer.